Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2025

Raxul Cenoth si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando si utilizza il nostro sito web e i nostri servizi di webinar.


1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Fornite Direttamente

Quando si registra per un account, si iscrive a un webinar o ci contatta, potremmo raccogliere:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Numero di telefono
  • Informazioni sul profilo professionale
  • Preferenze di comunicazione
  • Informazioni di pagamento (elaborate tramite fornitori terzi sicuri)

1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Durante l'utilizzo dei nostri servizi, raccogliamo automaticamente:

  • Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo
  • Tipo di browser e sistema operativo
  • Pagine visualizzate e tempi di accesso
  • URL di riferimento
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili
  • Dati di utilizzo dei webinar (partecipazione, durata, interazioni)

1.3 Informazioni da Terze Parti

Potremmo ricevere informazioni da servizi di autenticazione di terze parti, partner commerciali o fonti pubbliche quando consentito dalla legge.


2. Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

  • Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi di webinar
  • Elaborare registrazioni e gestire la partecipazione agli eventi
  • Comunicare con gli utenti riguardo eventi, aggiornamenti e novità
  • Personalizzare l'esperienza utente e fornire contenuti pertinenti
  • Analizzare l'utilizzo della piattaforma e ottimizzare le prestazioni
  • Prevenire frodi, garantire la sicurezza e risolvere problemi tecnici
  • Rispettare obblighi legali e far valere i nostri termini di servizio
  • Inviare comunicazioni di marketing (con possibilità di opt-out)
  • Condurre ricerche e analisi per sviluppare nuove funzionalità

3. Base Giuridica per il Trattamento

Trattiamo le informazioni personali sulla base di:

  • Consenso: Quando si acconsente esplicitamente al trattamento
  • Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi richiesti
  • Interessi legittimi: Per migliorare i servizi, garantire la sicurezza e comunicare
  • Obblighi legali: Per rispettare requisiti normativi e legali

4. Condivisione delle Informazioni

Potremmo condividere le informazioni personali con:

4.1 Fornitori di Servizi

Condividiamo informazioni con fornitori terzi che ci assistono nelle operazioni:

  • Hosting e infrastruttura cloud
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Servizi di email e comunicazione
  • Analisi e monitoraggio delle prestazioni
  • Assistenza clienti e supporto tecnico

4.2 Partner Commerciali

Con il consenso, potremmo condividere informazioni con organizzatori di webinar, relatori o sponsor pertinenti.

4.3 Requisiti Legali

Potremmo divulgare informazioni se richiesto dalla legge, ordini giudiziari o per proteggere i nostri diritti legali.

4.4 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le informazioni degli utenti possono essere trasferite ai successori.

Non vendiamo le informazioni personali degli utenti a terze parti per scopi di marketing.


5. Conservazione dei Dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a:

  • Fornire i nostri servizi e mantenere il vostro account
  • Rispettare obblighi legali, fiscali e normativi
  • Risolvere controversie e far valere i nostri accordi
  • Perseguire interessi commerciali legittimi

Quando le informazioni non sono più necessarie, le eliminiamo in modo sicuro o le rendiamo anonime. I criteri di conservazione variano in base al tipo di dati e allo scopo del trattamento.


6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le informazioni personali, tra cui:

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo
  • Controlli di accesso e autenticazione
  • Monitoraggio e test di sicurezza regolari
  • Formazione del personale sulla protezione dei dati
  • Valutazioni periodiche dei rischi di sicurezza

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Vi invitiamo a utilizzare password complesse e a proteggere le credenziali di accesso.


7. I Vostri Diritti

In base alle normative applicabili, potreste avere i seguenti diritti:

Diritto Descrizione
Accesso Richiedere una copia delle informazioni personali che deteniamo
Rettifica Correggere informazioni inesatte o incomplete
Cancellazione Richiedere l'eliminazione delle informazioni personali
Limitazione Limitare il trattamento in determinate circostanze
Portabilità Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile
Opposizione Opporsi al trattamento basato su interessi legittimi
Revoca del consenso Ritirare il consenso in qualsiasi momento
Reclamo Presentare reclamo a un'autorità di controllo

Per esercitare questi diritti, contattarci all'indirizzo: [email protected]


8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo.

8.1 Tipi di Cookie Utilizzati

  • Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito
  • Cookie di prestazione: Analizzano come gli utenti utilizzano il sito
  • Cookie funzionali: Memorizzano preferenze e impostazioni
  • Cookie di marketing: Personalizzano contenuti e pubblicità

8.2 Gestione dei Cookie

È possibile controllare e gestire i cookie attraverso le impostazioni del browser. Si noti che la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.


9. Trasferimenti Internazionali

Le informazioni personali possono essere trasferite e elaborate in paesi diversi da quello di residenza. Quando trasferiamo dati internazionalmente, adottiamo misure adeguate per garantire una protezione equivalente, tra cui:

  • Clausole contrattuali standard
  • Meccanismi di certificazione approvati
  • Garanzie appropriate secondo le normative applicabili

10. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, adotteremo misure per eliminarli tempestivamente.

I genitori o tutori che ritengono che un minore abbia fornito informazioni personali possono contattarci per richiederne la rimozione.


11. Collegamenti a Siti Terzi

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di privacy di questi siti. Vi invitiamo a leggere le informative sulla privacy di qualsiasi sito visitato.


12. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto indica quando l'informativa è stata rivista per l'ultima volta.

Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

  • Notifica via email agli utenti registrati
  • Avviso prominente sul nostro sito web
  • Altre comunicazioni appropriate

L'utilizzo continuato dei servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.


13. Contatti

Per domande, dubbi o richieste relative alla presente Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, contattarci:

Raxul Cenoth
Via Francesco Severi, 4
00166 Roma RM
Italia

Email: [email protected]
Telefono: +39 096 517 11135
Viber: +39 096 517 11135

Ci impegniamo a rispondere alle richieste entro un periodo di tempo ragionevole e in conformità con le leggi applicabili.


14. Conformità Normativa

Ci impegniamo a rispettare le normative sulla protezione dei dati applicabili, implementando pratiche conformi agli standard internazionali di privacy. Monitoriamo continuamente i requisiti normativi e aggiorniamo le nostre pratiche di conseguenza.

Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali violi le normative applicabili, avete il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente nella vostra giurisdizione.